POLITICA DE PRIVACIDAD · PROTECCION DE DATOS

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?​

El responsable es José Luis Soriano Cerdán (en adelante Custom Cross) con NIF 44150143X y domicilio en Polígono Talaia 1, A4 20180 Oiartzun (Gipuzkoa), debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. De acuerdo con lo establecido en el Rglto. UE 2016/679 y en nuestra Política de Privacidad descrita en este sitio web, le comunicamos que los datos que nos facilita serán incorporados a un fichero de datos de carárcater personal del que es titular Custom Cross y cuyo fin es la gestión admisnistrativa, contable y fiscal, gestión de relaciones comerciales y transacciones económicas, informarte sobre las actividades que desarrollamos y envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.

¿Cómo hemos obtenido sus datos de carácter personal?​

Sus datos de carácter personal los hemos obtenido (i) por medio de fuentes accesibles al público y (ii) a través de las relaciones previas que usted ha mantenido con Custom Cross, o con motivo de las relaciones que mantiene en la actualidad con nuestra entidad, bien por su condición de cliente, proveedor de bienes o servicios, asistente a talleres, conferencias, reuniones, pruebas de motocicletas u otro tipo de eventos, bien por haber solicitado que le remitamos información sobre nuestras actividades.

Formularios

Dichos datos pueden ser o haber sido obtenidos a través de formularios físicos o a través de los formularios de esta página web propiedad de Custom Cross y de redes sociales de Custom Cross.

Mediante el envío de los formularios existentes en esta web, el remitente da su consentimiento para recopilar los datos que nos facilite y ser incluido en un fichero de datos de carácter personal propiedad de Custom Cross.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Custom Cross o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Mensajes de correo electrócnico

Podemos obtener los datos de carácter personal que nos haya enviado a través de correo eléctrónico enviado a nuestra dirección customcross@gmail.com  Mediante el envío de sus datos, el remitente da su consentimiento para recopilar los datos que nos facilite y ser incluido en un fichero de datos de carácter personal propiedad de Custom Cross.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Custom Cross o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Redes sociales

Cada vez es más frecuente el uso de las redes sociales y en este sentido Custom Cross está presente en la mayoría de ellas, siendo otra forma de contactar con usted.

La información que recabamos por medio de las redes sociales a veces incluye información personal que se encuentra disponible online y para el público. Siempre nos aseguramos de que toda la información que utilizamos se encuentra atribuida a su fuente de forma correcta o se hace anónima.

Es probable que estas redes sociales tengan sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán como utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.

Web

Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan esta web propiedad de Custom Cross, ya sea porque usted nos facilite dicha información de forma activa o se encuentre simplemente navegando en nuestras webs. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que usted usa, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que se accedió a nuestras webs y también información sobre cómo utiliza nuestra web, cuyos datos serán igualmente tratados de acuerdo a la normativa vigente.

Esta información la utilizamos para saber el tiempo de carga de nuestra web, cómo se utiliza, el número de visitas y el tipo de información que más atrae a los visitantes. También ayuda a identificar si la web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestra web, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.

Esta información se recaba a través de cookies, para más información consulte la política de cookies que podrá localizar en esta web propiedad de Custom Cross.

¿Qué datos personales tratamos?​

Los datos que trataremos para las finalidades legítimas que más adelante se explican, son los siguientes:

  • Datos necesarios para mantener la relación con usted:

    • Nombre

    • Apellidos

    • DNI

    • Edad

    • Sexo

    • Idioma de preferencia

    • E mail

    • Teléfono

    • Dirección Postal

    • Motocicleta de su propiedad y sus datos, en el caso de tenerla

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  • En el caso de que nos los haya facilitado voluntariamente durante las relaciones previas mantenidas con usted, también podemos disponer de los siguientes datos:​

    • Estado civil

    • Profesión

    • Ocupación

    • Número de Cuenta Bancaria

    • Datos de su Empresa en el caso de que la tuviese y fuese necesario

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  • Igualmente le informamos de que trataremos aquellos datos adicionales que voluntariamente nos facilite durante las futuras relaciones e interacciones que mantenga con Custom Cross, incluidos los que nos aporte mediante una red social u otra aplicación.

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¿Para qué tratamos sus datos personales?​

Para cumplir con nuestras actividades económicas que son la reparación, restauración, reforma y preparación de motocicletas, así como su venta y compra clientes a particulares y empresas, la venta de accesorios, recambios y equipación, los servicios de homologación de reformas en motocicletas y otros vehículos terrestres, la prestación de servicios a clientes tales como servicios de transporte, servicios de Inspección Técnica de Vehículos, Seguros, Financiaciones, tramitación de Matriculaciones, transferencia de vehículos, cesión o pruebas de motocicletas y asistencias a eventos., y en concreto:

  • Enviar información sobre las actividades de Custom Cross vía SMS, Teléfono, correo postal, email, incluso cuando nuestra relación haya terminado salvo que el interesado manifieste lo contrario.

  • Invitar a eventos, programas y actividades organizadas por Custom Cross.

  • Comunicación de ofertas que puedan ser de su interés.

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Adicionálmente, también tratamos sus datos para el envío, incluso por medios electrónicos, de comunicaciones promocionáles sobre actividades e iniciativas de naturaleza similar a las que haya participado con anterioridad.

El interesado puede oponerse a recibir este tipo de comunicaciones promocionáles, ahora o en cualquier otro momento, enviando un correo electrónico a la dirección electrónica customcross@gmail.com o dirigiendo una solicitud a nuestra dirección postal, todo ello con la referencia PROTECCIÓN DE DATOS.

¿Por qué motivo podemos tratar sus datos personales?​

El tratamiento de sus datos personales relacionado con el mantenimiento de su relación con Custom Cross como cliente, proveedor, asistente o prestador de servicios, está legitimado al resultar necesario para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales derivadas de dichas relaciones.

El tratamiento de sus datos personales para el envío de información promocional sobre actividades o iniciativas de Custom Cross similares a las que haya participado, responde a un interés legítimo de nuestra entidad y está autorizado por la normativa vigente.

Los datos solicitados en los formularios son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas en el apartado anterior y que se corresponden con nuestras actividades económicas. Por lo tanto, si no se facilitan los datos solicitados o no se facilitan correctamente no se podrán cumplir dichas finalidades.

¿Cuándo y por qué motivo podemos facilitar sus datos a terceros?​

Sus datos podrán ser cedidos a los destinatarios que se indican a continuación, por los motivos que a continuación se explican:

  • Administraciones Públicas: para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que Custom Cross está sujeta por sus actividades.

  • Aquellas cesiones a terceros que sean necesarias para cumplir con las obligaciones derivadas de las actividades en las que voluntariamente usted participe.

  • Proveedores que precisen acceder a sus datos para la prestación de servicios que Custom Cross haya contratado a dichos proveedores, y con los cuales Custom Cross tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad.

Dichos destinatarios pueden ser tales como: Administración Tributaria, bancos, cajas de ahorros y cajas rurales, financieras, gestorías, asesorías y administración pública con competencia en la materia.​​

Si en el futuro Custom Cross realizara otras cesiones de datos personales, le informaremos oportunamente.

¿Realizamos transferencias internacionales de datos?​

Custom Cross tiene contratados los servicios de proveedores tecnológicos ubicados en países que disponen de normativa equivalente a la europea. Dichos proveedores han suscrito con Custom Cross los contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos, aplicando las garantías y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos?​

Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga su relación con Custom Cross y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.

¿Cuáles son sus derechos?

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento, conforme al procedimiento legalmente establecido a través de la dirección postal Custom Cross, Polígono Talaia, 4 20180 Oiartzun (Gipuzkoa) ó a través de la direccón electrónica customcross@gmail.com

Dichos derechos son los siguientes:

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Custom Cross estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que Custom Cross disponga de usted.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar que Custom Cross rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos.

Derecho de supresión/derecho al olvido

Puede solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad

Tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición

Puede oponerse a que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguido por Custom Cross. En tal caso, Custom Cross dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación:

  • A nuestra organización, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.

  • Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal.

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